推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　日期：2023-11-14   來源：深圳特區(qū)報(bào)

　　■ 王方方 涂先青

　　提要

　　深圳中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍需要進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的力度，可以從推動(dòng)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)政策支持、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境等方面入手，同時(shí)還需要提高人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，以推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面落地和實(shí)現(xiàn)更高水平的數(shù)字化發(fā)展。

　　中小企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，通過推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)和創(chuàng)新作出重要貢獻(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是中小企業(yè)助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。近年來，深圳在促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行了積極探索與創(chuàng)新。為了加快推動(dòng)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)服務(wù)等全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局和市科技創(chuàng)新委、市工業(yè)和信息化局聯(lián)合行動(dòng)，制定了中小企業(yè)數(shù)字化賦能資源目錄和數(shù)字化轉(zhuǎn)型分級(jí)分類指引。到2023年，深圳已有超過70%的中小企業(yè)使用了機(jī)器人、智能傳感器等數(shù)字化設(shè)備，從而提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，也有超過50%的中小企業(yè)采用了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)來提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。盡管深圳中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了一定的成果，但仍存在一些困難。目前深圳市只有約30%的中小企業(yè)參與到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中來，只有約20%的企業(yè)真正發(fā)揮出數(shù)字化設(shè)備的作用和價(jià)值，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果不夠明顯，只有約10%的企業(yè)真正重視并實(shí)施了有效的數(shù)字化安全管理和防范措施。因此，深圳中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍需要進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的力度。針對(duì)當(dāng)前存在的問題和不足，深圳可以從推動(dòng)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)政策支持、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境等方面入手，同時(shí)還需要提高人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，以推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面落地和實(shí)現(xiàn)更高水平的數(shù)字化發(fā)展。

　　推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于智能制造的引領(lǐng)與賦能。深圳要加快推廣智能機(jī)器人、高端智能傳感器、生物芯片等先進(jìn)技術(shù)，建立“人工智能重點(diǎn)企業(yè)培育庫(kù)”，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供必要的技術(shù)支持。同時(shí)，深圳市相關(guān)部門應(yīng)該支持制造業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)建立面向行業(yè)生產(chǎn)要素配置及供應(yīng)鏈管理的綜合交易平臺(tái)，推動(dòng)智能裝備制造企業(yè)和服務(wù)型制造示范企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)信息管理系統(tǒng)。鼓勵(lì)工業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)企業(yè)建立協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)平臺(tái)支持。這些措施有助于提升傳統(tǒng)制造方式的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，進(jìn)而催生個(gè)性化定制、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)型制造等新模式、新業(yè)態(tài)。

　　中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。企業(yè)應(yīng)對(duì)服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，將數(shù)字化技術(shù)融入到各個(gè)環(huán)節(jié)中，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策體系，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)市場(chǎng)需求、客戶行為等進(jìn)行深入的分析，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，同時(shí)利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新拓展服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍。

　　加快推動(dòng)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加快推動(dòng)5G、新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心、云計(jì)算數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而推動(dòng)交通、物流、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。借助5G技術(shù)，加快構(gòu)建“萬物互聯(lián)”的世界；依靠新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心，提升互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通、安全可靠水平；云計(jì)算數(shù)據(jù)中心則能有效降低企業(yè)信息化建設(shè)門檻實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析、處理能力的躍升從而為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持。另外，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新制造模式，重組要素資源，支持鏈主工廠，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，提升一體化數(shù)字化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化智能化升級(jí)，帶動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　構(gòu)建全鏈條全流程數(shù)字化生態(tài)。通過精細(xì)化地整合各類企業(yè)間的資源，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，打通各類企業(yè)間的信息壁壘，從而為企業(yè)提供一體化的服務(wù)。支持像華為、騰訊、大疆等龍頭科技企業(yè)通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí)，鼓勵(lì)有條件的龍頭企業(yè)鏈主企業(yè)開放數(shù)據(jù)資源，提升上下游協(xié)同效率。中游企業(yè)則可以利用數(shù)字化技術(shù)提升物流效率，降低庫(kù)存成本和運(yùn)營(yíng)成本。下游企業(yè)則可以通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過對(duì)市場(chǎng)需求用戶畫像等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，為客戶提供個(gè)性化定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升客戶滿意度增強(qiáng)客戶黏性。

　　構(gòu)建一個(gè)全球性、全方位開放共享的數(shù)字技術(shù)體系。開放共享的數(shù)字技術(shù)體系能讓每一個(gè)創(chuàng)新想法都能得到公平展示，讓每一個(gè)發(fā)明成果都能夠迅速得到應(yīng)用和推廣，使科技的價(jià)值能夠真正惠及到全人類。通過構(gòu)建全球范圍內(nèi)的橫向開放合作平臺(tái)，無論是企業(yè)負(fù)責(zé)人、高校學(xué)生還是科研所研究員都能參與到其中，共同分享技術(shù)進(jìn)步帶來的紅利，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的共享和價(jià)值的共創(chuàng)。同時(shí)，通過建立產(chǎn)業(yè)鏈上下游縱向開放合作機(jī)制讓處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)、下游的企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行更加緊密的合作，共同推進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化的合作模式，降低企業(yè)間的交易成本，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率。此外，還將建立起數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以此為基礎(chǔ)更好地推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在全球范圍內(nèi)的開放共享，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在全球范圍內(nèi)的普及應(yīng)用。

　　強(qiáng)化中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的人才支撐。為此，深圳要建立健全中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的教育培訓(xùn)體系，有效整合政府、企業(yè)、學(xué)校等各類資源，開展針對(duì)中小企業(yè)的數(shù)字化技能培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)，培育一批企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展所急需的技能型人才和應(yīng)用型人才。支持企業(yè)、高校、科研院所廣泛合作，設(shè)立數(shù)字新基建相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)掌握5G、新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心、云計(jì)算數(shù)據(jù)中心等領(lǐng)域技術(shù)的專業(yè)人才，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智力支持。

　　實(shí)施高效而精準(zhǔn)的財(cái)政政策。政府不僅能夠在宏觀層面為眾多中小企業(yè)發(fā)展指明正確方向，也能在具體的政策層面給予其必要的幫扶和保障，這對(duì)于推動(dòng)廣大中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的意義。面對(duì)中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中所遇到的種種困難，政府可以通過減免中小企業(yè)的納稅額度或者財(cái)政補(bǔ)貼的方式以減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對(duì)成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)未成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)。與此同時(shí)，政府也可以與商業(yè)銀行或者金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為中小企業(yè)提供低息的貸款服務(wù)，通過資金支持，讓中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的艱難時(shí)期能夠穩(wěn)住陣腳。

　　營(yíng)造公平而開放的市場(chǎng)環(huán)境。深圳應(yīng)致力于營(yíng)造一個(gè)公平、開放、有序的市場(chǎng)環(huán)境，為中小企業(yè)提供穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)期和政策保障。應(yīng)加大對(duì)市場(chǎng)秩序的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格操縱等行為的打擊力度，保障中小企業(yè)在公平的市場(chǎng)環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律之間的一致性，加大行政執(zhí)法力度，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)，保障中小企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)益和涉及商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)安全，強(qiáng)化中小企業(yè)數(shù)字安全保護(hù)力度。應(yīng)健全完善數(shù)據(jù)安全監(jiān)管體系，提高監(jiān)管能力和技術(shù)水平。應(yīng)全面落實(shí)數(shù)據(jù)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)保護(hù)，完善針對(duì)上市企業(yè)的數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管，防范數(shù)據(jù)安全隱患。

　　【王方方：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，廣東省哲學(xué)社科重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)）執(zhí)行主任、教授、博士生導(dǎo)師；涂先青：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)數(shù)據(jù)研究院助理研究員】