深圳機(jī)場(chǎng)連續(xù)8年蟬聯(lián)最佳機(jī)場(chǎng)

　日期：2024-06-20   來源：深圳特區(qū)報(bào)

　　深圳特區(qū)報(bào)訊（首席記者 戴曉蓉）近日，第十屆CAPSE（民航旅客服務(wù)測(cè)評(píng)）航空服務(wù)獎(jiǎng)揭曉，深圳機(jī)場(chǎng)以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新的管理實(shí)踐榮獲“2023最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)”。

　　CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)被譽(yù)為國(guó)內(nèi)民航服務(wù)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，基于旅客真實(shí)有效的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)和多維度評(píng)審，反映出旅客的真實(shí)聲音，是當(dāng)今民航領(lǐng)域最具公信力的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。據(jù)了解，深圳機(jī)場(chǎng)今年已是連續(xù)第8年獲評(píng)“最佳機(jī)場(chǎng)”，展現(xiàn)了在民航服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)成效與良好口碑。

　　在今年的評(píng)選中，深圳機(jī)場(chǎng)還同時(shí)獲得“民航創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)”“質(zhì)量提升先鋒獎(jiǎng)”“深安有禮服務(wù)品牌5C認(rèn)證”等獎(jiǎng)項(xiàng)，成為在本屆大會(huì)上獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的機(jī)場(chǎng)。

　　本次評(píng)選中，首批民航服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)桿品牌（獎(jiǎng)）認(rèn)證評(píng)價(jià)結(jié)果出爐。深圳機(jī)場(chǎng)“深安有禮”服務(wù)品牌被授予最高評(píng)級(jí)，成為行業(yè)首個(gè)獲得“品牌標(biāo)桿（5C）”的項(xiàng)目。

　　“深安有禮”服務(wù)品牌以“最具科技體驗(yàn)感人文機(jī)場(chǎng)”為核心愿景，以“深愛全程”整體服務(wù)品牌為引領(lǐng)，打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧安檢服務(wù)品牌，圍繞安檢服務(wù)細(xì)節(jié)推出“智有禮”“親有禮”“樂有禮”“幫有禮”“速有禮”“行有禮”六項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，每年為數(shù)千萬旅客提供智慧與溫度并存的高效過檢服務(wù)。