我院楊從從所在市派駐指導(dǎo)服務(wù)組助推社區(qū)徹底打通基本電費最后一公里

    3月3日，我院增派5名同志至深圳各區(qū)街道辦事處開展疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)工作。其中，楊從從被派駐至寶龍街道。

    據(jù)了解，為進(jìn)一步減輕企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營壓力，市派駐寶龍街道指導(dǎo)服務(wù)組近期正著力解決2月出臺的《關(guān)于免收2020年2月工商企業(yè)兩部制電費中基本電費的實施細(xì)則》落地問題，楊從從正是這項工作的具體落實人。據(jù)楊從從介紹，截至3月14日，在765家反饋的企業(yè)中，只有212家企業(yè)享受了2月份基本電費的減免，僅占全部企業(yè)的27.71%。

    為解決基本電費政策落地的最后一公里問題，楊從從主動沉入寶龍社區(qū)，對社區(qū)出租性質(zhì)工業(yè)園和樓宇進(jìn)行一一排查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響政策落地的主要原因有“基本電費概念不清楚”“營業(yè)執(zhí)照或證書名稱與電費結(jié)算戶名稱不一致”“信息不對稱”“申報錯誤”等。

    針對這些問題，楊從從在全面摸底的基礎(chǔ)上，建立了工作臺賬。同時，還實行了重點追蹤，強(qiáng)化矛盾排查，一旦接到企業(yè)舉報或反映情況，她便立刻上門查實處理。除此之外，還對處理情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤，督促返還基本電費。最終，實現(xiàn)了33個出租性質(zhì)工業(yè)園和樓宇全覆蓋，2月份基本電費減免也全部返還到位。