購(gòu)物用淘寶、京東、拼多多，社交生活主要用微信，娛樂(lè)用抖音、快手……今天，我們生活在一個(gè)深度媒介化的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)成了生活的底層、基礎(chǔ)，如何讓數(shù)字生活更美好？復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張志安近日做客深圳市民文化大講堂，以“怎樣面對(duì)平臺(tái)社會(huì)的來(lái)臨”為題，給網(wǎng)民們支“招”。

　　什么是平臺(tái)社會(huì)？張志安指出，今天深度媒介化的社會(huì)就是以平臺(tái)為樞紐的社會(huì)，也是平臺(tái)日益走向基礎(chǔ)設(shè)施化的社會(huì)。從這個(gè)角度來(lái)講，我們今天生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，就是生活在平臺(tái)中最本質(zhì)的直接體現(xiàn)。“作為基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)，滲透進(jìn)了我們的社會(huì)運(yùn)作和制度安排，基于全新的社會(huì)治理模式的平臺(tái)社會(huì)也就應(yīng)運(yùn)而生了。”

　　各種各樣功能強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)占據(jù)了人們大部分的時(shí)間，使隨時(shí)隨地的連接和交互成為可能，但與此同時(shí)，也使得人們關(guān)注凝視、認(rèn)真思考的時(shí)間大為減少。張志安指出，在平臺(tái)時(shí)代這樣一個(gè)連接的時(shí)代，如何做好信息和注意力的管理，如何與他人真正地連接，而不是連而未接，是在平臺(tái)生活當(dāng)中的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)短暫地離開(kāi)個(gè)人生活，會(huì)發(fā)生什么？張志安以騰訊曾做過(guò)的社交網(wǎng)絡(luò)“齋戒實(shí)驗(yàn)”為例解答這個(gè)問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，第一，被試者的消極情緒顯著降低，但積極情緒沒(méi)有發(fā)生改變；第二，被試者疏離感未發(fā)生改變，弱關(guān)系大量削減，強(qiáng)關(guān)系影響不大，親密關(guān)系略受影響；第三，被試者的工作或?qū)W習(xí)投入顯著提升，社交網(wǎng)絡(luò)齋戒對(duì)工作投入的影響體現(xiàn)在專注度改善上，學(xué)生群體的提升率更高。

　　張志安進(jìn)一步闡釋該研究帶來(lái)的啟示：首先，要做有意識(shí)的社交，明白社交關(guān)系強(qiáng)弱有別，需要拓展深度，跟與自己思想、能力對(duì)等，甚至比自己更有學(xué)識(shí)、更有洞察的人交朋友，同時(shí)不要太過(guò)勉強(qiáng)，適合就好；其次要遵從自我，了解自己的內(nèi)在需求，適度拋棄那些他人看重但是自己并不需要的部分，認(rèn)清自身所處位置，辯證地看待社會(huì)；第三，保持使用的主動(dòng)性，主動(dòng)使用新平臺(tái)，對(duì)軟件使用保持控制感；最后，注重真實(shí)的努力，作為人，最關(guān)注的依然是個(gè)體健康、發(fā)展、幸福的重大問(wèn)題，所以要為這些最關(guān)鍵的重大問(wèn)題付出真實(shí)的努力。

　　“人對(duì)于平臺(tái)、媒介的使用，最重要的是邊反思、邊改進(jìn)、邊總結(jié)、邊提升。生活在這個(gè)時(shí)代，既接受它，但又主動(dòng)地自我調(diào)整，非常清楚自己是一個(gè)能動(dòng)的使用者，我到底要用它干什么，這才是好的平臺(tái)素養(yǎng)或者說(shuō)媒介素養(yǎng)。”張志安表示，期待每個(gè)個(gè)體在平臺(tái)社會(huì)能從工具性的技術(shù)運(yùn)用走向強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的溝通運(yùn)用，最終走向不斷反思和校正的策略運(yùn)用，真正使平臺(tái)為我們所用。

　　ChatGPT的橫空出世，讓人們對(duì)AI時(shí)代的來(lái)臨既興奮又忐忑。對(duì)此，張志安依然強(qiáng)調(diào)人的作用：“我們還是要相信人類有這樣的智慧，即如何對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。新的技術(shù)歸根到底是為人所用的，所以人類要有超越這個(gè)技術(shù)、更高的一種倫理和人本的理念規(guī)則，來(lái)對(duì)新技術(shù)出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行趨利避害的管制或約束。”

　　張志安認(rèn)為，面對(duì)AI時(shí)代的到來(lái)，要反思“機(jī)器是死的，人是活的”這句老話。首先，“機(jī)器是活的，人也是活的”，對(duì)于AI，我們要了解它，應(yīng)用它，探索使用它，讓它為自己所用。第二，“機(jī)器是活的，人更是活的”，在比較人和工具的過(guò)程當(dāng)中，守住、擴(kuò)大、增強(qiáng)人類最不可被替代的創(chuàng)造性，這可能是我們今天可以做的。“面對(duì)這樣不可逆的數(shù)據(jù)和算法社會(huì)，我們要做的還是用我們的智慧，用人類的創(chuàng)造性來(lái)對(duì)這樣一種不可逆的趨勢(shì)進(jìn)行有效的趨利避害。”

　　（現(xiàn)場(chǎng)照片由主辦方提供）

　　（原標(biāo)題《怎樣面對(duì)平臺(tái)社會(huì)的來(lái)臨？張志安在市民文化大講堂開(kāi)講》）

　　編輯 黃力雯 審讀 吳劍林 二審 關(guān)越 三審 王越勝